Certifierad E-handel | Krav för säker och trygg e handel

Märkning av en Certifierad E-handel sker med symbolen:

Datumet anger senaste tidpunkt då certifieringskraven kontrollerades och passerades.

Då användaren för muspekaren över symbolen ser denne direkt en förkortad rapport av vad certifieringen innebär:

www.acmeonline.se och dess ansvariga företag Acme Online AB är certifierat enligt kraven för Certifierad E-handel fastställda av Rådet för E-handelscertifiering i Sverige, och har mött bland annat följande krav per 2008-01-01:

Företaget är ej på ekonomiskt obestånd
Inga allvarliga klagomål från kunder finns olösta
Företaget/siten har antagit en personuppgiftspolicy
Siten nyttjar kryptering där känsliga betaluppgifter skickas

Klicka för att ta del av fullständigt protokoll. Om du anser företaget ej lever upp till dessa krav kan du även rapportera detta här.

se live exempel

Om kunden klickar på symbolen tas denne direkt till en komplett rapport för den siten/företaget på Rådet för E-handelscertifierings site.

För godkänd certifiering skall krav och regler enligt nedan uppfyllas

Företaget;

Skall vara registrerat i Sverige och ha svenskt organisationsnummer
Ska vara momsregistrerat (inneha f-skattsedel)
Får ej ha ansökt om eller vara försatt i konkurs
Får ej vara på ekonomiskt obestånd (relevanta betalningsanmärkningar eller kronofogdeskuld)
Får ej ha bytt merparten av styrelsen under den senaste 6 månadersperioden (undantag kan medges då en acceptabel anledning kan presenteras för certifieraren)
Får ej vara listad på Svensk Handels varningslista.

Siten;

Ska nyttja TLS/SSL kryptering där känsliga betaluppgifter skickas eller visas
Ska presentera kunden med en personuppgifts och anti-SPAM policy antagen av företaget
Ska enligt lagen om elektronisk kommunikation ange användningsområde och syfte med cookies, om dessa nyttjas

Certifiering kan återkallas om Rådet för E-handelscertifiering eller certifierare anser att företaget/siten;

Ej uppfyller samtliga krav ovan
Ej fullföljer kundlöften
Ej åtgärdar allvarliga kundklagomål
Ej följer allmänna reklamationsnämndens rekommendationer
Ej svarar på kommunikation inom rimlig tid
Lämnar ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part utan kundens uttryckliga medgivande
Mailar nyhetsbrev eller liknande trots att kunden avregistrerat sig från detta
Bryter mot distans- och hemförsäljningslagen, personuppgiftslagen (PUL), lagen om elektronisk kommunikation eller konsumentköplagen
Ej har täckning för påståenden i marknadsföring
Presenterar förvirrande prisuppgifter eller produkt/tjänstebeskrivningar
Har oreglerade skulder relaterade till certifieringen
Bryter mot annan svensk lag

Ni kan ansöka om certifiering här

» Arbetar för en positiv utveckling och säker e handel på Internet

» Skyddar Internetanvändare och e-handelskonsumenter

» Prövar, certifierar och följer upp internetbutiker