Viktigt för konsumenterna att webbutiken känns seriös

Över hälften av e-barometerns panel tycker det är viktigt att sajten känns seriös för att man ska vilja handla i en webshop. Att totalkostnad och leveransinformation tydligt framkommer på sajten är andra viktigare faktorer liksom att priset är lågt. Att det finns ett stort utbud samt att produkterna finns att titta på i en postorderkatalog anser respondenterna inte vara särskilt viktigt.

Vilka faktorer är viktigast för att du ska vilja handla på en internetsajt?

58% Att siten känns seriös

54% Att total kostnad tydligt framgår

48% Tydlig information om leveranserna på sajten

44% Att priset är lågt

37% Att det är enkelt att beställa

E-barometern ges ut av Handelns Utredningsinstitut (HUI). Informationen enligt ovan har samlats in under oktober månad 2008 och bygger på en konsumentundersökning via internet (Cint) baserad på 1000 stycken respondenter. Med konsumenter avses privatpersoner med internetuppkoppling.

Frågor kring e-barometern kan besvaras av HUI.